Polityka prywatności

I. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest firma prowadząca sklep Playnia, z siedzibą przy ul. Marcina Kasprzaka 31/119, 01-234 Warszawa. Kontakt: hej@playnia.pl, tel. +48 459 057 114.

II. Cele i podstawy przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

  • Realizacja zamówień i umów sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
  • Wypełnienie obowiązków prawnych, w tym podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
  • Marketing bezpośredni własnych produktów i usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
  • Obsługa reklamacji i zwrotów (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO)
  • Prowadzenie analityki i statystyk (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

III. Zakres zbieranych danych

W ramach składania zamówienia zbieramy: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, dane do faktury (opcjonalnie: nazwa firmy, NIP).

IV. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane następującym podmiotom:

  • Firmom kurierskim i pocztowym — w celu dostawy zamówienia
  • Operatorom płatności — w celu obsługi transakcji
  • Dostawcom usług IT — hosting, poczta e-mail, system sklepowy (Shopify Inc.)
  • Biuru rachunkowemu — w celu realizacji obowiązków podatkowych

V. Okres przechowywania danych

  • Dane związane z zamówieniami — 5 lat od końca roku podatkowego
  • Dane związane z reklamacjami — do czasu rozpatrzenia + okres przedawnienia roszczeń
  • Dane marketingowe — do momentu wniesienia sprzeciwu

VI. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każda osoba ma prawo do: dostępu do swoich danych, sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym"), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu, cofnięcia zgody, oraz wniesienia skargi do Prezesa UODO (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

VII. Przekazywanie danych poza EOG

W związku z korzystaniem z usług Shopify Inc. (Kanada), dane mogą być przekazywane poza EOG na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

VIII. Profilowanie

Dane osobowe nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania w rozumieniu art. 22 RODO.

IX. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji zamówienia.

Ostatnia aktualizacja: 6 kwietnia 2026 r.